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Stadtbibliothek Amberg
Onleihe
Autor:Engst, Judith
Titel:Professionelles Telefonieren
Titelzusatz:Duden Praxis kompakt
Erschienen:Dudenverlag, 2011. - 50 S.
ISBN13:978-3-411-90278-1
Interessenkreis:ebook
Schlagwort(e):Telefonieren ; Gesprächsführung
Annotation:Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen!

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Mediennr Zweigstelle Standort Zugang Status Aktion
50102525 Stadtbibliothek Amberg 18.09.2012 online

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