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Status
online

Zweigstelle
Stadtbibliothek Amberg
Onleihe
Autor:Bachwinkel, Holger ; Sturtz, Peter
Titel:Telefonieren
Titelzusatz:professionelle Gesprächstechniken
Erschienen:Rudolf Haufe Verlag, 2006. - 128 S. graph. Darst.
ISBN13:978-3-448-07453-6
Interessenkreis:ebook
Schlagwort(e):Telefonieren ; Gesprächsführung ; Ratgeber
Annotation:Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. Lesen Sie, was Ihre Telefongespräche erfolgreich macht!

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Mediennr Zweigstelle Standort Zugang Status Aktion
50056798 Stadtbibliothek Amberg 20.05.2011 online

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