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Krieg, Flucht und Vertreibung
Nationalsozialismus und Kriegserfahrungen in der Biografie alter Menschen
: Schlütersche , 2007 - 105 S. ISBN 978-3-89993-177-8

Die Biografiearbeit hat in der Altenpflege einen hohen Stellenwert, denn der Mensch offenbart sich erst auf dem Hintergrund seiner Lebensgeschichte. Handlungen, Vorlieben, Abneigungen und Ängste ka...
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Dienstleistung als Interaktion
Beiträge aus einem Forschungsprojekt: Altenpflege - Deutsche Bahn - Call Center
: Rainer Hampp Verlag , 2004 - 312 S. Ill. ISBN 978-3-87988-831-3

[mehr]  |  Zugang: 20.05.2011
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Müller, Joachim F. W.
Organisationsentwicklung und Personalentwicklung im Qualitätsmanagement der Einrichtungen des Sozial...
: Rainer Hampp Verlag , 2004 - 556 S. Graph. Darst. ISBN 978-3-87988-860-3

Die erfolgreiche Implementierung von QM-Systemen ist gekoppelt mit Entwicklungsstrategien der Organisation und einer nachhaltigen Investition in die Mitarbeiterqualität. Das vorliegende eBook überp...
[mehr]  |  Zugang: 20.05.2011
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