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Bachwinkel, Holger
Telefonieren

professionelle Gesprächstechniken
: Rudolf Haufe Verlag , 2006 - 128 S. graph. Darst. ISBN 978-3-448-07453-6

Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überze...
[mehr]  |  Zugang: 20.05.2011
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