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Hößl, Andrea
Überzeugend und erfolgreich am Telefon
Das Kompakttraining für zielorientiertes Telefonieren
München : Beck , 2020 : 9,90 EUR ISBN 978-3-406-75335-0
Der Titel der Telefontrainerin vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen für professionelles Telefonieren im beruflichen Kontext. Beschrieben werden einzelne Erfolgsfaktoren wie Stimme, Sprach...
Stadtbibliothek Amberg
Hkp 2 Hössl
15 Sachliteratur
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Widmann, Stefanie
Die Kunst des Diskutierens
Zielorientiert argumentieren, Gesprächspartner überzeugen, Beziehungen pflegen
München : Hanser , 2018 - 128 S. : 10,00 EUR ISBN 978-3-446-45520-7
Ratgeber für die wertschätzende, partnerschaftliche Diskussion in beruflichen Situationen.
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Beruf & Ausbildung
Beruf Arbeitstechniken
15 Sachliteratur
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Allen, Douglas B.
Lob und Kritik in Balance
erfolgreich mit dem 2 + 2 Feeback
GABAL Verlag , 2012 - 168 Min. ISBN 978-3-86200-331-0
Eine spannende Wirtschaftsstory und ein Feedback-System, das zu mehr Motivation bei Ihren Mitarbeitern führen und Ihren Unternehmenserfolg ankurbeln wird. Das 2+2 Feedback liefert eine Formel für d...
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Edmüller, Andreas
Manipulationstechniken
erkennen und abwehren
Rudolf Haufe Verlag , 2012 - 252 S. ISBN 978-3-648-02687-8
Hier erfahren Sie, welche Arten von Manipulationen Ihnen begegnen können, mit welchen Methoden Sie sich davor schützen können, wie sie die Gesprächsinitiative behalten und Ihre Interessen wahren. I...
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Engst, Judith
Professionelles Telefonieren
Duden Praxis kompakt
Dudenverlag , 2011 - 50 S. ISBN 978-3-411-90278-1
Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung , aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Ar...
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Vorlesebuch - Demenz R Fiedl
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Nasher, Jack
Durchschaut
das Geheimnis, kleine und große Lügen zu entlarven
München : Heyne , 2010 - 223 S. : 18,00 EUR ISBN 978-3-453-16992-0
Auf Grundlage von psychologischen Forschungen und Techniken von Polizei und Geheimdiensten arbeitet der Autor 5 Prinzipien heraus, mit denen man Lügner entlarven und die eigene Wahrnehmung derart s...
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Mcm Nash
15 Sachliteratur
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Scherer, Hermann
30 Minuten für eine gezielte Fragetechnik
GABAL Verlag , 2009 - 80 S. graph. Darst. ISBN 978-3-86200-391-4
Wer fragt führt, wer begründet überzeugt, wer beweist ist glaubhaft. Ohne Fragen gibt es keine Kommunikation. Aber nur derjenige, der mit Strategie fragt, bekommt zielorientierte Informationen, ent...
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Vorlesebuch - Demenz R Jaspe
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Rohr, Patrick
So meistern Sie jedes Gespräch
Mutig und souverän argumentieren - im Beruf und privat
Beobachter Buchverlag , 2009 - 238 S. Ill., graph. Darst.
Patrick Rohr verrät seine Rezepte, wie Sie jeden Gesprächspartner öffnen und schnell Vertrauen schaffen können. Eine Sitzung leiten, ein Entlassungsgespräch führen, Kritik anbringen... dank Patrick...
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Etrillard, Stéphane
30 Minuten für mehr Überzeugungskraft
GABAL Verlag , 2008 - 60 Min. ISBN 978-3-89749-829-7
Man kann nicht kommunizieren - doch warum schaffen wir es nicht immer, unseren Gesprächspartner vonunserer Botschaft zu überzeugen? Hören Sie, wie wichtig gutes Zuhören, partnerzentrierte Sprache, ...
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Scheerer, Harald
30 Minuten Gespräche gewaltfrei gewinnen
GABAL Verlag , 2008 - 80 S. ISBN 978-3-89749-869-3
Wie kann man andere Meinungen respektieren und trotzdem die eigenen Gesprächsziele erreichen? Das E-Book gibt konkrete Antworten auf diese Frage. Es zeichnet sich aus durch viel Praxis, wenig Theor...
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Lehmann, Hans-Günter
Das perfekte Bankgespräch
der Weg zur optimalen Finanzierung
BusinessVillage , 2008 - 123 S. Ill. ISBN 978-3-938358-51-1
Ganz gleich, ob gestandener Unternehmer oder Existenzgründer - die Verhandlung um Kapital ist das wichtigste Vorstellungsgespräch des Lebens. Deshalb ist die perfekte Vorbereitung auf dieses Gesprä...
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Etrillard, Stéphane
Erfolgreich Führen durch gelungene Kommunikation
BusinessVillage , 2008 - 120 S. zahlr. Ill., graph. Darst. ISBN 978-3-934424-97-5
Ohne ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten ist es heutzutage schwer, als Führungskraft zu bestehen.Führen durch Kommunikation ist die ursprünglichste Form der Führung. Als erfolgreiche Führungskraf...
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Flume, Peter
Die häufigsten Gesprächsfallen - live
Rudolf Haufe Verlag , 2007 - 169 S. graph. Darst. ISBN 978-3-448-07545-8
Wenn Sie sich fragen, warum Ihnen wieder einmal dieser Fehler in einem Gespräch unterlaufen ist, dann können Sie Ihre Gesprächsführung jetzt perfektionieren! Dieser Ratgeber zeigt in vielen Dialoge...
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Ofk 4 Till
15 Sachliteratur
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Kanitz, Anja von
Gesprächstechniken
Rudolf Haufe Verlag , 2007 - 129 S. Ill. ISBN 978-3-448-07286-0
Der TaschenGuide "Gesprächstechniken" zeigt Ihnen, dass es bei mündlicher Kommunikation um mehr geht, als sich einfach nur verständlich zu machen. Nur wer im Gespräch bewusst und geschickt die rich...
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Wilhelm, Thomas
Manipulationstechniken - live
Rudolf Haufe Verlag , 2007 - 161 S. ISBN 978-3-448-07547-2
Ob bei beruflichen Verhandlungen oder in privaten Debatten - in Dialogen zeigt dieser Ratgeber, wieman Manipulationsversuche erkennt und geschickt abwehrt. Hier finden Sie alle Tricks, vom Ablenkun...
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Fischer, Claudia
Telefonpower
GABAL Verlag , 2007 - 140 Min. ISBN 978-3-89749-697-2
Erstaunlich: Telefonieren betrifft jeden, vorbereitet und trainiert sind jedoch die wenigsten. Dabei ist das Telefon auch in Zeiten des Internet das wichtigste Kommunikationsmedium im Business. Dur...
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Heyde, Anke von der
Gesprächstechniken für Führungskräfte
Methoden und Übungen zur erfolgreichen Gesprächsführung
Rudolf Haufe Verlag , 2006 - 222 S. graph. Darst. ISBN 978-3-448-07500-7
Kommunikation spielt im Arbeitsalltag der Führungskräfte eine große Rolle. Sie kommunizieren in Verhandlungen, Einstellungsinterviews, Mitarbeiter- und Kundengesprächen. Die richtige Gesprächs- und...
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Edmüller, Andreas
Manipulationstechniken
erkennen und abwehren
Rudolf Haufe Verlag , 2006 - 129 S. ISBN 978-3-448-07747-6
Manipulation? Nein danke! Mit diesem TaschenGuide lernen Sie, wie Sie den Strategien der Manipulatoren auf die Schliche kommen und mit welchen Techniken Sie sich wehren können. Damit Sie Ihre Inter...
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Bachwinkel, Holger
Telefonieren
professionelle Gesprächstechniken
Rudolf Haufe Verlag , 2006 - 128 S. graph. Darst. ISBN 978-3-448-07453-6
Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überze...
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20.05.2011
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Rossié, Michael
Schwierige Gespräche - live
vom Streitgespräch bis zur Gehaltsverhandlung
Rudolf Haufe Verlag , 2005 - 175 S. ISBN 978-3-448-06884-9
Leitfäden für Konflikt-, Mitarbeiter- oder Gehaltsgespräche gibt es viele. Mit dem einzigartigen Ratgeber können Sie live dabei sein, wie andere ihre Interessen mehr oder weniger erfolgreich durchs...
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